天博多位市民来电反映问题 记者调查结果来了

　　天博多位市民来电反映问题 记者调查结果来了212地质新村小区属老旧小区，管网年久老化，未进行分户改造，尤其室内“上供下回”管网老化堵塞现象严重；加之外墙未做保温天博体育官方平台入口，散热快，造成7、8天博体育官方平台入口、10、11、13号楼住户供暖季室温不达标。加之，2020年该小区7、8、10、11、13号楼部分住户因改造费用问题，不同意分户改造，导致该小区供暖问题暂无法彻底解决。

　　为有效解决该小区供暖季室温不达标问题，经凉州区住建局协调，地质新村街道已申报2021年老旧小区提升改造项目，对小区老旧楼室外供暖管网及外墙保温进行改造；安排物业公司对小区老旧楼住户进行动员，积极配合供热公司在明春供暖结束后及时分户改造。目前，区住建局已责成供热公司根据室外气温变化，及时调整换热站供热参数，提高供热质量，达标供暖。

　　调查：经金山镇和西营水管处核查了解，金山镇农村饮水安全工程建于2010年，由永昌县头坝水厂供水，供水管道长达33公里，由于管线较长，经多年运行，供水管道内壁会附着沉积少量颗粒物。2020年9月27日，涯湾社区由于欠费曾经停水。管道停水后，再次供水时水流会冲刷管道内壁颗粒物而脱落，流入个别用水户家中。同时该工程建设前期受资金限制，供水管道采用PVC管材，承压能力有限，管道易破损天博体育官方平台入口。近期，该供水管道发生破损漏水，有微量泥沙流入管道造成水中有泥沙现象，这些情况暂时会引起自来水中少量泥沙和颗粒物，待供水稳定后就会消失。经凉州区水务局水质化验中心提供的水质化验报告显示，金山镇自来水符合饮用水水质标准。今后金山镇将加强管网巡查力度，及时调压供水，降低供水管道破损的风险。

　　读者李女士来电反映：天一时代城物业公司服务不到位，雨雪天气后，地中海小区道路积雪结冰未及时清理，造成住户出行不便。

　　调查：接到居民热线投诉后，凉州区火车站街惠民社区高度重视，立即通知天一时代城物业公司组织人员对小区门口及院内的积雪进行彻底清理，并在天一时代城地中海小区撒盐融雪，清理积雪。社区还组织工作人员和居民志愿者30多人对惠民路、西凉路的积雪进行清扫和铲除。经过小区物业管理人员和居民志愿者集中清理，小区内路面积雪和结冰已全部清理铲除。