天博体育官方平台入口市民化千元買PPR水管承諾用50年兩年就老了

　　天博体育官方平台入口市民化千元買PPR水管承諾用50年兩年就老了常州市消協從2013年度受理、調解的4600余件消費糾紛中精選了10件典型案例，它們涉及了預付消費、汽車、旅游以及人身傷害等糾紛，雖然涉及金額並不突出，但每個案例都有一定的代表性，部分案例為之前所沒有遇到過的，很具有典型性。我們希望通過案例的發布，引起消費者的警覺和維權意識的提高，促進經營者依法履行社會責任，有效維護消費者的合法權益。

　　張女士在新北區某賣場購買了一輛電瓶車，停放在家中的電瓶車電池在半夜自燃了，引燃了房屋和麥子，后經消防部門確認是電瓶車自燃天博·体育登录入口。於是找廠家要求賠償，廠家對此隻願賠償一輛電瓶車給消費者，但對於因電瓶車電池自燃而造成消費者家中的損失，商家堅決不同意賠償，經過新北區消協多次上門調查和調解，最終商家同意賠償消費者除電瓶車外的其他損失2000元。

　　2013年2月，溧陽消費者協會接投訴稱：溧陽市中心某舞廳由於經營者的轉換引發了“要求更換月票”的群體性消費糾紛，60余名消費者，在換票的要求未得到舞廳工作人員認同后，個個情緒都很激動並向城中派出所報警及向消費者協會投訴。

　　在了解了詳細情況后，消協工作人員立即聯系了舞廳轉讓的雙方當事人，告之了以上做法的錯誤，要求他們立刻拿出一個方案，解決換票過程中的糾紛，不能將損失強加在消費者身上，最終雙方當事人在消協工作人員的協調下，商定由原經營者補償現任經營者二萬元用於換卡所帶來的損失，現經營者免費為消費者更換月票並現場簽訂了協議，從而使這一群體投訴事件得到較好的調處。

　　該案糾紛的實質，是舞廳經營者轉換后，原經營者與消費者之間的預付費合同關系必須要原經營者履約承擔。本案中，溧陽市消協面對突發的群體投訴時天博·体育登录入口，應對及時，促成原經營者和現經營者之間達成了協議，消費者也同意由現經營者繼續提供卡內余額的服務，有效發揮了很好的調解作用。

　　2012年12月底，候先生在金壇市薛埠鎮某超市購買電暖袋一隻，價格20元,電暖袋生產廠家為浙江省慈溪市，購買后的當晚使用過程中就發生爆炸，導致候先生的18歲女兒被燙傷，經醫院初步診斷除需立即接受治療外,還要盡可能接受相應的植皮手術，花去相關費用約為20000元。候先生在此期間多次與商家協商醫藥費的解決問題，但因雙方分歧較大一直沒有達成一致。

　　2013年春節前，消協薛埠分會接到候先生投訴后立即主動介入和積極調解，雙方就此糾紛達成了賠償協議，商家賠償消費者候某21000元，並經法院確認了該協議的效力。

　　家住溧陽市區的吳先生於2006年3月份裝修新房時，從某商家購買了價值1000多元的PPR水管用於住宅內裝修。2008年9月份就發現水管出現滲水，后經消協調解該商家為吳先生進行了修理，2013年3月吳先生又發現水管多處滲水，修理人員敲開地面檢查后認為該水管已經老化破損，無法修理必須全部更換。吳先生認為商家承諾的使用年限為50年，商家應該對產品質量負責，於2013年4月向消協投訴，要求商家賠償。

　　經溧陽市消協工作人員調解，支持消費者的要求天博·体育登录入口，促成雙方達成協議，商家負責重新安裝水管並賠償損失3500元。

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